售前服務(wù):
1、免费上门导購(gòu),设计安装方案,為(wèi)客户进行答(dá)疑及合理(lǐ)选择产品建议
2、宣传和讲解科(kē)學(xué)的饮水观点
3、我们对客户提供的宣传答(dá)疑渠道有(yǒu):電(diàn)话、传真、网站、网站在線(xiàn)客服、免费上门讲解等
我们向广大消费者承诺:我们绝不会进行夸大其实的虚假广告宣传!
售后服務(wù):
1、买净水器,送一年的耗材,并指导客户如何更换耗材
2、為(wèi)客户建立電(diàn)子档案,定期電(diàn)话通知各级滤芯更换时间,并进行客户满意度调查
3、净水器故障等,提供電(diàn)话支持,如果需上门服務(wù),一般24小(xiǎo)时上门维护,最迟不超过三个工作日
4、产品保修一年(滤芯除外),保修期内,免费保修
5、免费安装:当您購(gòu)买了我公司产品后,我们将在24小(xiǎo)时内上门為(wèi)您免费安装
6、终生维护:為(wèi)免除您的后顾之忧,我们将為(wèi)您提供终生的产品维护服務(wù)
7、免费上门换芯:当您購(gòu)买的产品的滤芯使用(yòng)寿命到期后,我们将免费上门為(wèi)顾客更换滤芯,仅按出厂价对滤芯收取材料费
8、免费移机一次
我们的宗旨不仅是让消费者喝(hē)上安全的水,而是喝(hē)上健康的水!
以实力求生存,以诚信求发展!
|